Kinh doanh sách online đã không còn là hình thức quá xa lạ trong thời buổi hiện nay. So với mô hình kinh doanh sách truyền thống, mua bán online đem lại nhiều thuận lợi không chỉ cho nhà phân phối mà cho cả khách hàng. Nếu lựa chọn bán sách trực tuyến, bạn tiết kiệm được chi phí mặt bằng, cơ sở vật chất, các nguồn lực để duy trì cửa hàng khác. Từ đó, ngân sách được tận dụng cho việc tối ưu hóa giá cả và nâng cao chất lượng dịch vụ làm khách hàng hài lòng hơn. Nếu bạn đang có ý định lập nghiệp bằng kinh doanh bán sách online thì hãy đọc ngay những kinh nghiệm sau nhé.
Mục Lục
Chuẩn bị nguồn vốn kinh doanh bán sách online cần bao nhiêu?
Với mô hình bán hàng online bạn đã có thể tiết kiệm một khoảng chi phí khá lớn cho việc thuê cửa hàng và đầu tư vào vật dụng trang trí, trưng bày cho cửa tiệm. Vậy nên chỉ cần một khoản vốn nho nhỏ bạn đã có thể bán sách online. Ưu điểm để bạn mạnh dạn đầu tư đó.
Thiết kế website bán sách online đẹp mắt, tiện dụng và mạnh mẽ
Để kinh doanh theo một mô hình chuyên nghiệp và bài bản hơn hãy mở website để thuận lợi hơn cho việc mua hàng của khách hàng bạn nhé. Theo khảo sát, khách hàng thích những trang web đơn giản về cách dùng nhưng lại có cách trang trí đẹp mắt. Vì vậy hãy thiết kế trang web của bạn dễ sử dụng nhất có thể.
Khi đã có trang web, nên tiến hành đầu tư một khoản vốn vào quảng cáo trên các trang mạng xã hội như: Google; Facebook; Instagram… Để nhiều người biết đến doanh nghiệp của bạn hơn. Bởi mô hình chính của bạn là kinh doanh online nên để tìm kiếm khách hàng tiềm năng thì đầu tư vào quảng cáo là khá cần thiết.
Các thể loại sách nên chọn để kinh doanh
Sách có rất nhiều loại. Nếu ban đầu bạn quyết định đầu tư với quy mô nhỏ thì việc lựa chọn những đầu sách mà nhiều người quan tâm là vô cùng cần thiết. Vậy nên ngay từ ban đầu bạn nên khoanh vùng đối tượng khách hàng tiềm năng. Chọn đầu tư chủ yếu vào những loại sách được họ quan tâm. Theo thống kê sau đây là những loại sách mà thị trường không bao giờ suy thoái. Để an toàn bạn hãy đầu tư vào nó. Ví dụ như: sách về gia đình; dạy con; sách thiếu nhi; sách về dưỡng thai; cách làm giàu; kinh doanh – lãnh đạo; ngoại ngữ…
Những đầu sách được ưa chuộng, bạn có thể dự trữ ~ 10 cuốn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sách nào khó bán thì chỉ lấy vài 1 – 3 cuốn. Tuy nhiên vẫn đăng trên website để làm đa dạng nguồn sách. Kinh nghiệm kinh doanh sách online mà tôi muốn bật mí cho bạn đó chính là việc tăng giá của sách. Thông thường sách luôn lên giá. Năm sau sẽ cao hơn năm trước. Nên sách nào bán chạy thì nên nhập dư thêm vài cuốn tránh tình trạng sách bị trượt giá.
Tìm kiếm nguồn sách giá tốt
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với các NXB, các nhà sách lớn để đặt mua. Mức giá có thể triết khấu dao dộng từ 20 – 60% tùy vào số lượng sách bạn lấy cũng như cách đàm phán của bạn. Hãy đi nghiên cứu, khảo sát thị trường để có nhiều kinh nghiệm trong việc lựa chọn nơi uy tín, chất lượng và giá tốt để yên tâm nhập sách bạn nhé.
Lên kế hoạch để quản lý tốt mô hình bán sách online của bạn
Vậy để quản lý mô hình này cần những gì? Bạn có thể tham khảo như dưới đây:
- Đầu tiên, cần lựa chọn nhân viên quản lý trang web. Với nhiệm vụ đăng sản phẩm sách lên website, facebook,.. Vừa online tư vấn khách hàng, nhận các đơn hàng trực tuyến; nghe điện thoại; gửi sách; làm việc với shipper; bưu điện,…
- Bên cạnh đó để xử lí những đơn hàng cần giao trong ngày, bạn nên có một nhân viên giao hàng trong nội thành. Còn nếu có ít, bạn có thể thuê ship bên ngoài.
- Bạn cũng cần có máy tinh kết nối mạng để nhân viên online xử lý đơn hàng. Ngoài ra máy in/scan cũng khá cần thiết. Bởi bạn cần scan sách post lên web, giấy tờ, sổ sách, hóa đơn linh tinh để làm việc. Cuối cùng, bạn cần có thêm 2 máy hotline để tiếp khách và xử lý công việc của hiệu sách online.
Sử dụng phần mềm quản lý bán hàng
Để phục vụ kinh doanh nhà sách online, bạn nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng. Khi sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng sách online, các dữ liệu trên Website của bạn sẽ được đồng bộ tự động từ phần mềm, thông tin về khách hàng, các thuộc tính của sách (loại sách, nhà xuất bản,…). Hay chi tiết về đơn hàng được đặt trên Website.
Tại trang quản trị bạn có thể dễ dàng theo dõi quản lý tình trạng sách, xem giá cả từng loại, số lượng đã bán là bao nhiêu, còn tồn kho là bao nhiêu. Bạn sẽ không còn phải dò từng mã hàng trên website, sau đó so sánh đối chiếu với sổ sách mới biết được tình trạng cụ thể. Hơn nữa, khi khách hàng đăng ký trên website của bạn, những thông tin về tên tuổi, địa chỉ, cách liên lạc,…cũng được đồng bộ về phần mềm, bạn có thể dễ dàng theo dõi để quản lý, xác thực lại.
Cách bán sách online trên Facebook rất hiệu quả
Một ngày có rất nhiều người dùng truy cập vào Facebook, Instagram,… Vậy nên để thu hút nhiều khách hàng hơn hãy tận dụng tối ưu các mạng xã hội này nhé. Để tăng sự chuyên nghiệp và cả lợi nhuận, bạn nên xây dựng một fanpage riêng cho mình để bán hàng. Ngoài bán hàng trên trang cá nhân bạn có thể bán trên page. Đồng thời có thể chạy quảng cáo facebook ads, nhận feedback, review mà không bị giới hạn ký tự… cùng rất nhiều tính năng hữu ích khác.
Ngoài kinh nghiệm bán sách online này, bạn nên chú trọng thêm các vấn đề về dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng, đóng gói hàng hóa, ship hàng nhanh chóng để tạo được ấn tượng tốt đẹp với khách hàng. Với khởi đầu bằng việc kinh doanh sách online vẫn còn nhiều khó khăn phía trước, hi vọng bài viết này của chúng tôi sẽ giúp ích được cho bạn! Chúc các bạn sớm thành công với mô hình kinh doanh sách online nhé.