Content luôn được xem là yếu tố quan trọng hàng đầu quyết định sự thành bại của website. Vì vậy việc tạo lập content website hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp thu hút được khách hàng tiềm năng trong thời gian dài. Từ đó không chỉ làm tăng doanh thu sản phẩm mà còn giúp thương hiệu tạo dựng được uy tín. Chính vì vậy nếu bạn muốn website có nhiều traffic, thì phải hiểu thật rõ tầm quan trọng của content và chiến lược marketing của công ty. Có như vậy website mới có sự chuyển đổi cao và phát triển tốt hơn.
Mục Lục
Content website là gì?
Content website là nội dung văn bản, hình ảnh hoặc âm thanh được gặp như một phần của trải nghiệm người dùng trên các trang web. Nó có thể bao gồm cả những thứ khác trong văn bản, hình ảnh, âm thanh, video và hoạt hình. Đây chính là quá trình mà bạn tạo ra hoặc chia sẻ những thông tin có giá trị, những thông tin mà người đọc cần tìm hiểu. Từ đó tạo ra được sự thu hút và quan tâm của khách hàng đối với một lĩnh vực cụ thể nào đó.
Content là một trong những vấn đề cực kỳ cần thiết trong SEO. Nhưng mà chỉ có content thôi là chưa đủ, bên cạnh đó một content hay cung cấp nhiều giá trị cho người dùng sẽ khiến cho công việc SEO Web đơn giản hơn rất nhiều. Vậy những yếu tố xây dựng content cho website nào quyết định sự thành công cho một website. Thì các bạn hãy tham khảo bài viết dưới đây nhé!
Chất lượng là yếu tố quan trọng trong content website
Bạn phải cần phải biết rằng: Chất lượng luôn luôn là tốt hơn so sánh với số lượng.
Làm ra các content gây được sự quan tâm thì dễ dàng. Nhưng mà, để người sử dụng quay lại, duy trì và trao đổi qua lại trở lại với trang cá nhân mới là thử thách lớn.
Và bạn cũng cần nhớ: Content Marketing trên trang cá nhân của bạn không chỉ để thu thập Fan. Mà việc bạn tương tác trở lại với Fan trên fanpage còn giúp tăng hiệu quả Content Marketing.
Lưu ý
Trung bình 1 người sử dụng Internet 1 ngày sẽ tiếp xúc 3000 quảng cáo không giống nhau. Và đương nhiên, nếu việc xây dựng content cho website của bạn không đủ lôi cuốn. Quảng cáo của bạn sẽ chẳng để lại chút ấn tượng nào cho người sử dụng.
Slogan không đủ mạnh mẽ và ấn tượng, khách hàng không quan tâm đến Slogan của bạn. Thì chắc chắn họ sẽ càng không muốn nghe và tìm hiểu tiếp các chương trình quảng cáo và sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Toàn bộ những gì khách hàng muốn nghe là: Những thông tin xác thực, thỏa mãn hay khơi gợi nhu cầu của họ.
Content website giúp giải quyết vấn đề của khách hàng
Khách hàng có thể đến Web của bạn thông qua nhiều kênh, mặc dù thế việc khách hàng ở lại trên trang của bạn, quay trở lại vào những lần sau và cuối cùng là mua hàng thì chính là vì bạn giúp khách hàng giải quyết được vấn đề gì thông qua content. Những yếu tố khách hàng gặp phải hay nói cách khác đó chính là nỗi lo lắng hãi ẩn sâu bên trong. Ví dụ như:
Phụ nữ không mua son phấn, họ mua sắc đẹp: vì vậy nỗi sợ thực sự thúc đẩy họ mua hàng chính là lo lắng người khác thấy mình xấu, thấy mình già đi…
Xây dựng content website sáng tạo
Để xây dựng content cho website sáng tạo, bạn phải cần cần có kế hoạch tổ chức nội dung thật rõ ràng: Hoạt động tương tác; Xây dựng nội dung người dùng, Thông tin mang tính giáo dục, Tiềm năng.
Nội dung tạo dựng tương tác với khách hàng
Bạn sẽ tạo tương tác và tăng năng lực tương tác với khách hàng của mình qua việc chia sẻ: hình ảnh, video. Tin tức nóng, những câu chuyện hoặc bạn có thể tương tác trực tiếp.
Tổ chức các cuộc thi, chương trình nhỏ trên
Khuyến khích khách hàng đưa rõ ra những phản hồi, chia sẻ cảm nhận,.. Về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Qua đó giúp bạn sửa đổi và nâng cấp sản phẩm, dịch vụ của mình phù hợp hơn với khách hàng mục đích.
đưa rõ ra các câu hỏi đánh vào tâm lý. Hay những trào lưu Vote trên internet.
Khuyến khích khách hàng đưa rõ ra những câu hỏi, câu hỏi thắc mắc cần tư vấn…
Chia sẻ các đề tài hay những vấn đề đang được mọi người quan tâm. Qua đó đưa ra các khái niệm và tư vấn.
Tạo những cuộc khảo sát ý kiến khách hàng.
Xây dựng nội dung dựa trên ý kiến người dùng
Xây dựng content cho website dựa trên những ý kiến, khái niệm của khách hàng.
Cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của mình.
Content dựa trên nội dung về những câu hỏi mà trang cá nhân, công ty thường gặp phải.
Dựa trên những vấn đề mà bạn thường gặp phải, đưa rõ ra để cùng thảo luận.
Giáo dục tạo niềm tin cho khách hàng
Cung cấp những thông tin về trang cá nhân, doanh nghiệp… Tạo niềm tin cho khách hàng.
Đưa ra những thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
Những ý kiến, đánh giá, feedback của khách hàng nói về sản phẩm, dịch vụ, công ty hay fanpage.
Các sự kiện diễn ra, đáng chú ý, chương trình quảng cáo, khuyến mại đặc biệt.
Hướng dẫn về cách sử dụng, chức năng sản phẩm.
Những lợi thế cạnh tranh trong sản phẩm của bạn.
Những nội dung mang tính giáo dục
Tiềm năng của doanh nghiệp
Đưa ra cho khách hàng thấy sự ưu việt và khác biệt, trang cá nhân, sản phẩm, dịch vụ của bạn… so với đối thủ.
Đưa ra các chứng thực về thành tích, giải thưởng đạt được.
Những lời chứng thực, các bài quảng cáo, khách hàng và nhà quản lý phân phối của bạn…
Content website – cầu nối giữa công ty và khách hàng
Content cung cấp thông tin luôn được xem là cầu nối giữa công ty và khách hàng, không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin mà từ còn giúp công ty xây dựng uy tín, thương hiệu trong lòng khách hàng.
Khi họ luôn nhận được thông tin chuẩn xác và đầy đủ từ Website của bạn với lĩnh vực mà họ quan tâm, các thông tin tư vấn, và cập nhật liên tục sẽ luôn được bạn đọc chú ý và theo dõi trong tương lai, làm ra lượng người truy cập vào Web ổn định cho chúng ta.
Trên đây, là những chia sẻ về những yếu tố xây dựng content cho website thu hút hơn cho bạn. Mong rằng, các bạn sẽ lưu lại ngay những kiến thức này nhé. Chúc các bạn thành công hơn!