Bạn đã mở cửa hàng online trên Shopee được một thời gian dài nhưng doanh thu không đạt mong đợi? Bạn đã thực hiện đầy đủ các bước như những hướng dẫn hỗ trợ đối tác ngay trên sàn thương mại điện tử này nhưng vẫn không hiệu quả? Vậy thì bài viết hôm nay chính là “cứu tinh” cho bạn đây. Những mẹo nhỏ mà tác dụng to dưới đây chắc chắn sẽ giúp bạn tăng doanh thu nhanh chóng. Bạn sẽ không phải ước ao “chốt đơn” ầm ầm như các đối thủ cùng ngành nữa. Hãy áp dụng các bí kíp chúng tôi chia sẻ, chắc chắn gian hàng của bạn sẽ đông tấp nập.
Mục Lục
Luôn sử dụng ảnh chụp thực tế
Việc khách hàng đặt đơn hàng phụ thuộc nhiều vào hình ảnh sản phẩm. Chính vì vậy việc bạn sử dụng hình ảnh thực tế thay vì ảnh trên mạng sẽ giúp shop của bạn được thu hút khách hơn. Bạn bán sản phẩm thật, kho hàng của bạn là thật ~> Shop uy tín. Hình ảnh sản phẩm thực tế giúp khách hàng giảm thời gian tìm kiếm trên Google. Sử dụng các bài viết review sản phẩm từ những người dùng khác đều sử dụng hình ảnh thực tế sẽ khiến khách hàng tin tưởng bạn hơn.
Mô tả sản phẩm đầy đủ và rõ ràng
Những nội dung nên có trong phần mô tả:
- Thương hiệu
- Hướng dẫn sử dụng
- Thông số sản phẩm
- Những ưu điểm
- Hạn sử dụng/Cách bảo quản
- Hình ảnh thực tế
Đừng bao giờ tiếc tiền và thời gian đầu tư phần ảnh bìa
Việc đầu tư trau chuốt hình ảnh sản phẩm đẹp sẽ giúp giữ chân khách hàng lại với bạn. Khách hàng mặc dù không trực tiếp chạm vào sản phẩm nhưng một bức ảnh hấp dẫn sẽ khiến khách hàng bị thu hút nhiều hơn. Ảnh bìa phải là hình ảnh thu hút nhất và mang tính truyền đạt thông tin cao nhất để làm hình ảnh hiển thị chính cho sản phẩm của bạn. Dưới đây là những yếu tố quyết định ảnh bìa của bạn bắt được ánh nhìn của người Mua khi họ tìm kiếm sản phẩm trên Shopee:
Hình ảnh phải liên quan đến sản phẩm:
- Hình ảnh thể hiện rõ sản phẩm kèm theo thương hiệu (nếu có).
- Sản phẩm trong hình ảnh là sản phẩm thật.
- Sản phẩm phải nằm gọn trong khung hình và không bị cắt.
- Tránh việc chèn thêm chữ hoặc đồ họa trong hình ảnh
Hình ảnh cần rõ ràng và thu hút:
- Hình ảnh cần có phông nền trắng sáng, hạn chế các yếu tố xung quanh để làm nổi bật lên sản phẩm.
- Sản phẩm phải bao phủ ít nhất 70% diện tích khung hình.
- Góc chụp trực diện sản phẩm hoặc nghiêng 30 độ.
- Tránh việc phóng to hoặc cắt ghép hình ảnh.
- Không sử dụng hình ảnh phản cảm.
Chất lượng ảnh bìa:
- Hình ảnh có kích thước tối thiểu 500×500 pixel.
- Hình ảnh có độ phân giải 72dpi.
- Không chỉnh sửa hình ảnh làm thay đổi tỷ lệ kích thước sản phẩm.
Hỗ trợ khách hàng kịp thời – Hậu mãi chu đáo
Giới thiệu khách hàng mới (Bạn bè, người thân): Nếu sản phẩm của bạn có hiệu quả, khi gặp người khác có nhu cầu tương tự, khách hàng sẽ tự động khoe sản phẩm của bạn cho bạn bè.
Mua thêm sản phẩm: Sau khi sử dụng sản phẩm của bạn, khách hàng cảm thấy hài lòng với sản phẩm của bạn.
Làm khách nhớ đến Shop bằng việc :
- Nhắn tin hỏi thăm về sản phẩm, sau khi giao hàng thành công.
- Nhắn tin gợi ý khách hàng đánh giá sản phẩm.
- Làm khách hàng nhớ đến Shop Shopee
- Nhắn tin gửi mã khuyến mãi của Shop.
- Nhắn tin gửi chương trình khuyến mãi cho user.
- Nhắc nhở sản phẩm đang để trong giỏ hàng cho user chưa mua sản phẩm.
- Vào buổi tối khuya hoặc trưa thì bạn có thể kích hoạt chế độ nghỉ ở phần thiết lập shop, và bạn có thể để lại lời nhắn “Xin lỗi shop đang tạm nghỉ, chúng tôi sẽ trả lời bạn sớm nhất, xin lỗi vì sự bất tiện này”.
Chia sẻ thông tin bán hàng lên các Mạng xã hội
Những đối tượng khách hàng đầu tiên mà bạn cần tiếp cận đó chính là người quen trên các mạng xã hội như story facebook, instagram, tiktok… Học hỏi shop online khác, học hỏi cách bán hàng shopee, cách viết bài, đăng sản phẩm của họ.
Thủ thuật hashtag: Khi viết nội dụng cho sản phẩm của mình bạn đừng quên điền hashtag cho sản phẩm, để khách dễ dàng tìm kiếm sản phẩm trên shopee thì có thể hiện ra sản phẩm của bạn.
Đăng ký chương trình khuyến mãi
Bạn nên tham gia các chương trình khuyến mãi của shopee để có thể tăng tương tác cũng như bán được nhiều sản phẩm hơn. Bên cạnh đó, tạo ra sản phẩm quà tặng để có thể kéo khách hàng về cho sản phẩm của mình.
Trên đây là những mẹo nhỏ giúp tăng doanh thu bán hàng không mất phí trên shopee, hi vọng bạn đã bỏ túi được những mẹo nhỏ này.